Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes sobre pasadías en Cartagena
Todo lo que necesitas saber para reservar tu pasadía en Tierra Bomba, Barú o las Islas del Rosario.
Reservas y pagos
¿Cómo reservo mi pasadía?
Elige tu beach club, selecciona el tipo de pasadía, agrégalo al carrito y completa el pago en línea. Verás el precio final antes de pagar.
¿Puedo elegir la fecha de mi visita?
Sí. En la página de cada pasadía eliges la fecha de tu visita antes de agregarlo al carrito, y esa fecha queda registrada en tu pedido.
¿Cómo pago?
El pago se hace en línea, de forma segura, a través de Bold, la pasarela de pagos del sitio. Verás el valor total antes de confirmar.
¿Cuándo recibiré la confirmación de mi reserva?
Después de completar el pago, recibirás la confirmación de tu pasadía por correo electrónico con los datos importantes para el día de tu visita.
Sobre los pasadías
¿Qué incluye cada pasadía?
Cada club tiene inclusiones distintas, como transporte, almuerzo, bebidas, uso de instalaciones o crédito de consumo. Revisa los detalles de tu pasadía antes de pagar.
¿Hay tarifa para niños?
Algunos beach clubs tienen una tarifa especial para niños. Revisa los tipos de pasadía disponibles en la página de cada club.
¿Cómo llego a la isla?
Según el club, la salida puede ser desde un muelle en Cartagena o desde otro punto indicado en tu confirmación. Te enviaremos la información necesaria por correo.
Cambios y cancelaciones
¿Cuál es la política de cancelación?
Las condiciones de cancelación dependen de cada beach club. Si tienes dudas sobre un pasadía en particular, contáctanos antes de pagar.
¿Necesitas ayuda?
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos desde nuestra página de contacto o usa el chat de la página y te ayudamos a elegir el pasadía ideal.